Conversion-Tracking: Den Erfolg deiner Kampagne messen
4 Min. LesezeitZuletzt aktualisiert: 20. Februar 2026Briefversand & Tracking
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Eine der wichtigsten Fragen bei jeder Marketingkampagne: Hat sich die Investition gelohnt? AutoLetter bietet ein integriertes Conversion-Tracking, das automatisch erkennt, ob Empfänger deiner Briefe nach dem Erhalt eine erneute Bestellung aufgeben. So kannst du den Erfolg deiner Kampagnen datenbasiert bewerten.
AutoLetter erkennt Folgebestellungen (Conversions) automatisch, indem es die Bestelldaten aus deinen verbundenen Integrationen mit den versendeten Briefen abgleicht:
Ein Kunde erhält einen Brief im Rahmen deiner Kampagne. AutoLetter speichert den Versandzeitpunkt und die Kundenzuordnung.
Ab dem Startdatum der Kampagne beginnt ein Messzeitraum. Alle Bestellungen, die innerhalb dieses Zeitfensters von Briefempfängern eingehen, werden als potenzielle Conversions gewertet.
AutoLetter prüft eingehende Bestellungen in Batches von je 500 Aufträgen. Wenn ein Briefempfänger eine neue Bestellung aufgibt, wird diese als Conversion erfasst.
Basierend auf den erkannten Conversions berechnet AutoLetter automatisch alle relevanten Erfolgskennzahlen und zeigt sie in der Kampagnenübersicht an.
AutoLetter stellt dir folgende Metriken zur Verfügung:
Die Anzahl der Briefempfänger, die nach dem Brieferhalt eine erneute Bestellung aufgegeben haben. Diese Zahl zeigt dir, wie viele Kunden tatsächlich reagiert haben.
Der prozentuale Anteil der Briefempfänger, die eine Folgebestellung aufgegeben haben, im Verhältnis zur Gesamtzahl der versendeten Briefe. Eine Conversion Rate von 5 % bedeutet, dass jeder 20. Briefempfänger bestellt hat.
Die Gesamtconversion-Rate über alle Kampagnen hinweg. Sie gibt dir einen Überblick über die durchschnittliche Performance deiner Briefkampagnen insgesamt.
Die Kosten pro gewonnenem Kunden. Berechnung: Gesamtkosten der Kampagne geteilt durch die Anzahl der Conversions. Ein niedriger CPA zeigt, dass deine Kampagne kosteneffizient arbeitet.
Der Gesamtumsatz, der durch die Folgebestellungen der Briefempfänger generiert wurde. Diese Kennzahl zeigt den direkten finanziellen Ertrag deiner Kampagne.
Das Verhältnis von generiertem Umsatz zu den Kampagnenkosten. Ein ROI von 300 % bedeutet, dass du für jeden investierten Euro drei Euro Umsatz erzielt hast.
Die Rendite deiner Kampagne als Prozentsatz. Sie berücksichtigt sowohl den generierten Umsatz als auch die Gesamtkosten und gibt dir eine klare Aussage über die Profitabilität.
Damit das Conversion-Tracking funktioniert, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
Das Conversion-Tracking erfasst Korrelationen, keine Kausalitäten. Wenn ein Briefempfänger nach dem Brieferhalt bestellt, wird dies als Conversion gezählt -- auch wenn der Kauf möglicherweise durch andere Marketingmassnahmen (z. B. E-Mail, Social Media) beeinflusst wurde. Berücksichtige dies bei der Interpretation deiner Ergebnisse.
Conversion-Daten brauchen Zeit. Da Briefe erst gedruckt und zugestellt werden müssen und Empfänger nicht sofort reagieren, solltest du mindestens 2-4 Wochen warten, bevor du die Ergebnisse einer Kampagne bewertest.
Faktoren, die den Zeitraum beeinflussen:
Bewerte deine Kampagne nicht zu früh. Warte mindestens 2-4 Wochen nach dem letzten Briefversand, um aussagekräftige Conversion-Daten zu erhalten. Zwischenzeitlich kannst du den Fortschritt in der Kampagnenübersicht verfolgen.
Die Conversion-Kennzahlen findest du in der Kampagnendetailansicht. AutoLetter zeigt dir dort eine Übersicht mit allen Metriken, die sich in Echtzeit aktualisiert, sobald neue Bestelldaten verarbeitet werden.