Por que mi pais de remitente esta limitado a Alemania? - Preguntas frecuentes

Por que mi pais de remitente esta limitado a Alemania? - Preguntas frecuentes | AutoLetter Help Center

Al crear una direccion de envio en AutoLetter, notaras que como pais de remitente solo esta disponible Alemania. Esto no es un error, sino una disposicion legal.

AutoLetter envia todas las cartas a traves del servicio DHL E-PostBusiness. Este servicio esta sujeto a los requisitos regulatorios de Deutsche Post / DHL. Una disposicion central establece:

Todos los envios de cartas deben llevar una direccion de remitente alemana.

Esta restriccion esta legalmente prescrita y no puede ser eludida por AutoLetter. Incluso si tu empresa tiene sede en el extranjero, necesitas una direccion de remitente en Alemania para el envio a traves de AutoLetter.

Debes registrar una direccion en Alemania como direccion de remitente.
Las cartas se imprimen siempre con una direccion de remitente alemana, independientemente del pais del destinatario.
El envio a destinatarios internacionales es posible igualmente -- solo la direccion de remitente debe ser alemana.

Si no tienes tu propia direccion en Alemania, AutoLetter pone a disposicion una direccion de socio como alternativa. Esta direccion se ofrece automaticamente como opcion en tu cuenta:

AutoLetter C/o No Border Greil 1 94496 Ortenburg Alemania

Puedes usar esta direccion como direccion de remitente si no tienes un domicilio en Alemania.

La direccion de socio de AutoLetter es una opcion de respaldo y no puede ser eliminada. Puedes seleccionarla en cualquier momento como direccion de remitente para tus campanas.

Si tienes una direccion propia en Alemania (por ejemplo, una oficina, un almacen o una direccion c/o), puedes crearla como direccion de remitente:

Ve a Panel de control > Direcciones de envio.
Haz clic en Crear nueva direccion.
Introduce tu direccion alemana.
Guarda la direccion.

Puedes crear multiples direcciones de remitente y usar una diferente para cada campana.

No. Debido a las disposiciones de DHL E-PostBusiness, solo se permiten direcciones de remitente alemanas.

Actualmente no se planea una ampliacion a otros paises, ya que esto depende de las condiciones marco del servicio DHL. Si algo cambia al respecto, te informaremos a traves de nuestro panel de control o por correo electronico.

Si. La direccion de remitente debe ser alemana, pero la direccion del destinatario puede estar en cualquier pais soportado por DHL. AutoLetter envia cartas tanto a nivel nacional como internacional.