Verificar el estado de sincronizacion y sincronizar manualmente
3 min de lecturaÚltima actualización: 20 de febrero de 2026Integraciones
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La sincronizacion automatica asegura que tus pedidos de Billbee y Shopify se actualicen regularmente en AutoLetter. Pero a veces quieres verificar el estado actual o activar una sincronizacion inmediatamente de forma manual -- por ejemplo, cuando esperas nuevos pedidos.
La sincronizacion solo afecta a las integraciones de Billbee y Shopify. Las importaciones CSV son procesos unicos y las integraciones API transfieren datos en tiempo real -- ambos no requieren sincronizacion.
Navega a Integraciones y haz clic en la integracion cuyo estado quieres verificar.
En los detalles de la integracion veras la siguiente informacion:
Si no quieres esperar a la proxima sincronizacion automatica, puedes iniciar una sincronizacion manual en cualquier momento:
Abre la integracion y haz clic en el boton Sincronizar ahora (o "Sync now").
La sincronizacion comienza inmediatamente. Dependiendo del volumen de datos, el proceso puede tardar desde unos segundos hasta varios minutos. El estado se actualiza en tiempo real.
Entre dos sincronizaciones debe respetarse un intervalo minimo de 5 minutos. Si intentas sincronizar antes de tiempo, la solicitud sera rechazada. Esta limitacion de frecuencia protege tanto a AutoLetter como a la plataforma conectada (Billbee/Shopify) contra sobrecarga.
En funcionamiento normal, AutoLetter sincroniza tus integraciones cada 5-7 minutos automaticamente. Por lo tanto, normalmente no necesitas activar sincronizaciones manuales. La sincronizacion automatica se puede activar y desactivar por integracion.
Si los nuevos pedidos no son visibles:
Si el estado de sincronizacion muestra un error, verifica:
En caso de problemas persistentes, puedes actualizar las credenciales o contactar al soporte.