Comprendre les notifications dans AutoLetter
Cet article t'a-t-il été utile ?
Cet article t'a-t-il été utile ?
AutoLetter vous informe des evenements importants, erreurs et succes directement dans l'interface utilisateur. Dans cet article, vous decouvrirez quels types de notifications existent, comment elles se comportent et ce que vous devez prendre en compte.
AutoLetter utilise quatre types de notifications differents, qui se distinguent visuellement et par leur contenu :
Les notifications d'erreur apparaissent lorsqu'une action a echoue ou qu'un probleme est survenu. C'est le type de notification par defaut et elles sont mises en evidence en rouge.
Exemples :
Les notifications de succes confirment qu'une action a ete completee avec succes. Elles sont affichees en vert.
Exemples :
Les avertissements signalent des problemes potentiels qui necessitent votre attention mais ne bloquent pas immediatement une action. Ils apparaissent en jaune ou orange.
Exemples :
Les notifications d'information fournissent des indications utiles sans necessite d'action urgente. Elles sont affichees en bleu.
Exemples :
Toutes les notifications sont automatiquement masquees apres 30 secondes. Vous n'avez pas a les fermer manuellement -- elles disparaissent d'elles-memes. Si vous souhaitez supprimer une notification plus tot, vous pouvez la masquer manuellement a tout moment en cliquant sur le symbole de fermeture.
AutoLetter empeche qu'une meme notification soit affichee plusieurs fois. Si un message identique est deja visible, il ne sera pas affiche a nouveau. L'interface reste ainsi claire, meme si plusieurs evenements identiques se produisent en arriere-plan.
Cette prevention des doublons garantit que votre ecran n'est pas submerge de messages repetes -- particulierement utile lors d'operations en masse comme l'import de grandes listes de clients.
En cas de problemes critiques, les notifications peuvent etre persistantes -- elles ne disparaissent alors pas automatiquement apres 30 secondes mais restent visibles jusqu'a ce que vous en preniez activement connaissance ou que le probleme sous-jacent soit resolu.
Notifications persistantes typiques :
Les notifications persistantes signalent des problemes qui necessitent votre intervention. Ne les ignorez pas, car elles peuvent restreindre l'utilisation de certaines fonctions -- par exemple, l'envoi de campagnes est bloque en presence de factures impayees.
Si votre workspace comporte des factures impayees ou si votre moyen de paiement presente des problemes, vous recevez des avertissements de paiement speciaux. Ceux-ci sont affiches de maniere proeminente et peuvent restreindre des fonctions jusqu'a ce que le probleme soit resolu.
Lorsqu'une erreur technique survient sur le serveur, le message d'erreur est automatiquement converti en une notification comprehensible. Vous n'avez pas besoin de comprendre le contexte technique -- la notification vous donne une indication claire de ce qui s'est mal passe.
Lorsque vous soumettez un formulaire avec des saisies invalides, les erreurs de validation sont affichees de maniere groupee. Au lieu de recevoir une notification individuelle pour chaque champ errone, vous voyez un apercu regroupe de tous les problemes. Les champs concernes sont en outre marques directement dans le formulaire.
Faites attention aux couleurs des notifications : le rouge exige une action immediate, le jaune/orange demande de l'attention, le vert confirme le succes et le bleu est purement informatif. Vous pouvez ainsi evaluer d'un coup d'oeil l'urgence d'un message.