Supprimer une integration ou mettre a jour les identifiants
3 min de lectureDernière mise à jour : 20 février 2026Intégrations
supprimereffaceridentifiants
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Il peut arriver que vous n'ayez plus besoin d'une integration ou que les identifiants aient change -- par exemple apres une reinitialisation de mot de passe dans Billbee ou la creation d'un nouveau Access Token dans Shopify. Dans les deux cas, vous pouvez facilement adapter l'integration dans AutoLetter.
Si vos identifiants API ont change (nouveau mot de passe, nouveau token), vous n'avez pas besoin de supprimer et de recreer l'integration. Vous pouvez mettre a jour les identifiants directement :
Rendez-vous dans Integrations et cliquez sur l'integration dont vous souhaitez mettre a jour les identifiants.
Dans les details de l'integration, vous trouverez les champs d'identifiants. Cliquez sur Modifier ou le symbole d'edition correspondant.
Entrez les nouveaux identifiants :
AutoLetter verifie automatiquement les nouveaux identifiants. En cas de connexion reussie, les modifications sont sauvegardees et la synchronisation continue avec les nouvelles donnees.
Si la synchronisation echoue soudainement, cela est souvent du a des identifiants expires ou modifies. Dans ce cas, verifiez d'abord si vos identifiants API sont toujours a jour.
Si vous n'avez definitivement plus besoin d'une integration, vous pouvez la supprimer completement :
Rendez-vous dans Integrations et selectionnez l'integration que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur le bouton Supprimer.
Une boite de dialogue de confirmation apparait, dans laquelle vous devez confirmer expressement la suppression. Cette etape previent les suppressions accidentelles.
Lorsque vous supprimez une integration, la connexion a la source de donnees est coupee. Cependant, les commandes et donnees clients deja importees restent dans AutoLetter et peuvent continuer a etre utilisees dans les campagnes. Aucune donnee de commande n'est supprimee -- seule la connexion a la plateforme externe est retiree.
Concretement, cela signifie :
Si vous n'etes pas sur d'avoir encore besoin d'une integration, vous pouvez egalement desactiver la synchronisation automatique au lieu de supprimer l'integration. La connexion reste ainsi en place et peut etre reactivee a tout moment.