Integration entfernen oder Zugangsdaten aktualisieren
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Es kann vorkommen, dass du eine Integration nicht mehr benötigst oder dass sich die Zugangsdaten geändert haben – zum Beispiel nach einem Passwort-Reset in Billbee oder der Erstellung eines neuen Access Tokens in Shopify. In beiden Fällen kannst du die Integration in AutoLetter einfach anpassen.
Wenn sich deine API-Zugangsdaten geändert haben (neues Passwort, neuer Token), musst du die Integration nicht löschen und neu anlegen. Stattdessen kannst du die Zugangsdaten direkt aktualisieren:
Navigiere zu Integrationen und klicke auf die Integration, deren Zugangsdaten du aktualisieren möchtest.
In den Integrations-Details findest du die Zugangsdaten-Felder. Klicke auf Bearbeiten oder das entsprechende Bearbeitungs-Symbol.
Trage die neuen Zugangsdaten ein:
AutoLetter prüft die neuen Zugangsdaten automatisch. Bei erfolgreicher Verbindung werden die Änderungen gespeichert und die Synchronisation läuft mit den neuen Daten weiter.
Wenn die Synchronisation plötzlich fehlschlägt, liegt es häufig an abgelaufenen oder geänderten Zugangsdaten. Prüfe in diesem Fall zuerst, ob deine API-Zugangsdaten noch aktuell sind.
Wenn du eine Integration dauerhaft nicht mehr benötigst, kannst du sie vollständig löschen:
Navigiere zu Integrationen und wähle die Integration aus, die du entfernen möchtest.
Klicke auf den Button Entfernen bzw. Löschen.
Es erscheint ein Bestätigungsdialog, in dem du das Löschen ausdrücklich bestätigen musst. Dieser Schritt verhindert versehentliches Löschen.
Wenn du eine Integration löschst, wird die Verbindung zur Datenquelle getrennt. Bereits importierte Bestellungen und Kundendaten bleiben jedoch in AutoLetter erhalten und können weiterhin in Kampagnen verwendet werden. Es werden keine Bestelldaten gelöscht – nur die Verbindung zur externen Plattform wird entfernt.
Das bedeutet konkret:
Wenn du unsicher bist, ob du eine Integration noch brauchst, kannst du stattdessen auch die automatische Synchronisation deaktivieren, anstatt die Integration zu löschen. So bleibt die Verbindung bestehen und kann jederzeit wieder aktiviert werden.