Rimuovere un'integrazione o aggiornare le credenziali
3 min di letturaUltimo aggiornamento: 20 febbraio 2026Integrazioni
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Puo capitare che un'integrazione non sia piu necessaria o che le credenziali siano cambiate -- ad esempio dopo un reset della password in Billbee o la creazione di un nuovo Access Token in Shopify. In entrambi i casi puoi adattare facilmente l'integrazione in AutoLetter.
Se le tue credenziali API sono cambiate (nuova password, nuovo token), non devi eliminare e ricreare l'integrazione. Puoi invece aggiornare le credenziali direttamente:
Naviga a Integrazioni e clicca sull'integrazione di cui vuoi aggiornare le credenziali.
Nei dettagli dell'integrazione trovi i campi delle credenziali. Clicca su Modifica o sul simbolo di modifica corrispondente.
Inserisci le nuove credenziali:
AutoLetter verifica automaticamente le nuove credenziali. In caso di connessione riuscita, le modifiche vengono salvate e la sincronizzazione continua con i nuovi dati.
Se la sincronizzazione fallisce improvvisamente, spesso la causa sono credenziali scadute o modificate. In questo caso verifica prima se le tue credenziali API sono ancora attuali.
Se non hai piu bisogno di un'integrazione in modo permanente, puoi eliminarla completamente:
Naviga a Integrazioni e seleziona l'integrazione che desideri rimuovere.
Clicca sul pulsante Rimuovi o Elimina.
Appare una finestra di conferma in cui devi confermare esplicitamente l'eliminazione. Questo passaggio previene eliminazioni accidentali.
Se elimini un'integrazione, viene interrotta la connessione alla fonte dati. Tuttavia, gli ordini e i dati clienti gia importati rimangono in AutoLetter e possono continuare ad essere utilizzati nelle campagne. Non vengono cancellati dati ordini -- viene rimossa solo la connessione alla piattaforma esterna.
Concretamente questo significa:
Se non sei sicuro di avere ancora bisogno di un'integrazione, puoi anche disattivare la sincronizzazione automatica invece di eliminare l'integrazione. Cosi la connessione rimane e puo essere riattivata in qualsiasi momento.