Kampagne pausieren, fortsetzen und beenden
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Jede AutoLetter-Kampagne durchläuft verschiedene Status. Je nach aktuellem Status stehen dir unterschiedliche Aktionen zur Verfügung.
| Status | Bedeutung | Briefe werden versendet? |
|---|---|---|
| Entwurf | Kampagne ist angelegt, aber noch nicht gestartet | Nein |
| Aktiv | Kampagne läuft und versendet Briefe | Ja |
| Pausiert | Kampagne ist vorübergehend gestoppt | Nein |
| Beendet | Kampagne ist dauerhaft abgeschlossen | Nein |
Eine Kampagne im Status Entwurf startest du über den grünen Play-Button in der Kampagnenübersicht oder in der Detailansicht. Sobald du startest, beginnt AutoLetter mit der Verarbeitung und dem Versand der Briefe.
Vor dem Start solltest du alle Einstellungen sorgfältig prüfen – insbesondere Zielgruppe, Vorlage und Budget.
Wenn du den Versand vorübergehend stoppen möchtest, kannst du eine laufende Kampagne pausieren.
Was passiert beim Pausieren:
So pausierst du eine Kampagne:
Gehe zur Kampagnenübersicht und wähle die aktive Kampagne aus.
Klicke auf den Pause-Button in der Aktionsleiste.
Bestätige die Pausierung. Die Kampagne wechselt sofort in den Status „Pausiert".
Briefe, die bereits in der Produktion oder im Versand sind, können nicht mehr gestoppt werden. Nur der Versand neuer Briefe wird unterbunden.
Eine pausierte Kampagne kannst du jederzeit fortsetzen. Die Kampagne nimmt den Betrieb genau dort auf, wo sie pausiert wurde.
Klicke einfach auf den Fortsetzen-Button in der Aktionsleiste der pausierten Kampagne. Der Status wechselt zurück zu „Aktiv" und neue Briefe werden wieder generiert und versendet.
Wenn du eine Kampagne dauerhaft abschließen möchtest, kannst du sie beenden.
Das Beenden einer Kampagne ist unwiderruflich. Eine beendete Kampagne kann nicht wieder gestartet oder fortgesetzt werden. Wenn du dir unsicher bist, pausiere die Kampagne stattdessen.
So beendest du eine Kampagne:
Wähle die Kampagne aus, die du beenden möchtest.
Klicke auf den Beenden-Button in der Aktionsleiste.
Bestätige die Aktion. Du wirst explizit darauf hingewiesen, dass dieser Schritt nicht rückgängig gemacht werden kann.
Nach dem Beenden bleiben alle Statistiken und versendeten Briefe einsehbar. Du kannst die Kampagnendaten weiterhin auswerten und exportieren.
Unabhängig vom Status (außer bei beendeten Kampagnen) kannst du das Budget jederzeit anpassen. Das ist besonders nützlich, wenn du:
| Aktion | Entwurf | Aktiv | Pausiert | Beendet |
|---|---|---|---|---|
| Starten | Ja | – | – | – |
| Pausieren | – | Ja | – | – |
| Fortsetzen | – | – | Ja | – |
| Beenden | – |
| Ja |
| Ja |
| – |
| Budget anpassen | Ja | Ja | Ja | – |
| Statistiken ansehen | – | Ja | Ja | Ja |