Почему страна отправителя ограничена Германией?
2 мин. чтенияПоследнее обновление: 20 февраля 2026 г.Частые вопросы
отправительгерманияdhlзаконодательство
Была ли эта статья полезной?
Была ли эта статья полезной?
При создании адреса отправителя в AutoLetter вы замечаете, что в качестве страны отправителя доступна исключительно Германия. Это не ошибка, а законодательное требование.
AutoLetter отправляет все письма через сервис DHL E-PostBusiness. Этот сервис подчиняется регуляторным требованиям Deutsche Post / DHL. Центральное требование гласит:
Все почтовые отправления должны иметь немецкий адрес отправителя.
Это ограничение установлено законодательно и не может быть обойдено AutoLetter. Даже если ваша компания находится за рубежом, для отправки через AutoLetter вам необходим адрес отправителя в Германии.
Если у вас нет собственного адреса в Германии, AutoLetter предоставляет партнёрский адрес в качестве резервного варианта. Этот адрес автоматически предлагается в вашем аккаунте:
AutoLetter C/o No Border Greil 1 94496 Ortenburg Deutschland
Вы можете использовать этот адрес как адрес отправителя, если у вас нет собственного местонахождения в Германии.
Партнёрский адрес AutoLetter является резервным вариантом и не может быть удалён. Вы можете в любое время выбрать его как адрес отправителя для своих кампаний.
Если у вас есть собственный адрес в Германии (например, офис, склад или адрес c/o), вы можете добавить его как адрес отправителя:
Вы можете создать несколько адресов отправителя и использовать разные для разных кампаний.
Нет. В соответствии с требованиями DHL E-PostBusiness допустимы исключительно немецкие адреса отправителя.
В настоящее время расширение на другие страны не планируется, поскольку это зависит от условий сервиса DHL. Если здесь произойдут изменения, мы проинформируем вас через Dashboard или по электронной почте.
Да. Адрес отправителя должен быть немецким, но адрес получателя может находиться в любой стране, поддерживаемой DHL. AutoLetter отправляет письма как внутри страны, так и за рубеж.