Фильтрация и экспорт клиентов

В обзоре клиентов вы можете сузить клиентскую базу с помощью различных фильтров и экспортировать отфильтрованный список в CSV-файл. Так вы быстро находите нужных получателей для кампаний или создаёте выгрузки для других целей.

Базовые фильтры

Базовые фильтры доступны прямо над таблицей клиентов. Вы можете комбинировать несколько фильтров одновременно:

• Интеграция — Фильтр по источнику данных: Shopify, Billbee, CSV или API.
• Магазин — Если у вас подключено несколько магазинов одной интеграции, можно отфильтровать по конкретному магазину.
• Страна — Показать только клиентов из определённой страны.
• Тип клиента — Фильтр по типу клиента, например, новые клиенты или повторные покупатели.
• Кампания — Показать только клиентов, участвовавших в определённой кампании.

Расширенные фильтры

Для ещё более точной выборки доступны расширенные фильтры:

• Мин./Макс. количество заказов — Показать только клиентов с определённым количеством заказов. Пример: Минимум 3 заказа для выявления особенно активных клиентов.
• Мин./Макс. LTV — Фильтр по Lifetime Value. Пример: Только клиенты с LTV свыше 200 евро.
• Период — Ограничить выборку определённым периодом. По умолчанию установлены последние 90 дней. Начальную и конечную дату можно выбирать свободно.

Экспорт в CSV

Вы можете экспортировать отфильтрованный список клиентов в CSV-файл. Экспорт содержит всех клиентов, соответствующих текущим активным фильтрам.

Типичные сценарии использования

• Выявление ценных клиентов: Установите фильтр LTV минимум 500 евро, чтобы найти самых ценных клиентов.
• Реактивация неактивных клиентов: Отфильтруйте по периоду, в котором последний заказ был более 180 дней назад.
• Региональные кампании: Отфильтруйте по стране (например, «Швейцария»), чтобы обращаться только к клиентам определённого региона.
• Анализ источников: Отфильтруйте по интеграции, чтобы увидеть, сколько клиентов пришло из какого источника данных.