Основные понятия AutoLetter
4 мин. чтенияПоследнее обновление: 20 февраля 2026 г.Начало работы
основные понятияконцепцииворкспейскампанияшаблон
Была ли эта статья полезной?
Была ли эта статья полезной?
Прежде чем начать работу с AutoLetter, полезно разобраться в основных концепциях. Эта статья объясняет пять ключевых понятий, которые встречаются повсюду в программе.
Ваш воркспейс -- это ваше персональное рабочее пространство в AutoLetter. Он создаётся автоматически при регистрации и содержит все ваши данные:
Все данные в вашем воркспейсе полностью отделены от других пользователей. Никто другой не имеет доступа к вашим кампаниям, клиентам или шаблонам.
Каждый аккаунт имеет ровно один воркспейс. Вся ваша деятельность происходит в рамках этого воркспейса.
Кампания -- это основа AutoLetter. Она определяет, какие клиенты получат какое письмо и при каких условиях. Существует два типа кампаний:
Наиболее распространённый вариант. Повторяющаяся кампания работает непрерывно и автоматически отправляет письма, когда новые клиенты соответствуют заданным критериям фильтрации. Пример: каждый клиент, впервые сделавший заказ из Германии, автоматически получает благодарственное письмо.
Разовая кампания выполняется один раз и отправляет письма всем клиентам, которые соответствуют критериям фильтрации на момент активации. Идеально для сезонных акций, специальных предложений или целевых рассылок.
Каждая кампания содержит:
Шаблон -- это дизайн вашего письма, то есть то, что ваши клиенты фактически держат в руках. AutoLetter предлагает два способа создания шаблонов:
Встроенный редактор позволяет создавать письма прямо в AutoLetter. Вы можете:
{vorname}, {nachname}, {letzte_bestellung})В качестве альтернативы вы можете загрузить готовый PDF-файл. AutoLetter автоматически вставит адрес получателя и может заменить предустановленные заполнители. Этот вариант подходит, если у вас уже есть профессиональные макеты для печати, которые вы хотите использовать.
Вы можете создавать неограниченное количество шаблонов и назначать их различным кампаниям. Так вы можете использовать различные дизайны писем для разных групп клиентов или поводов.
Интеграция -- это соединение между AutoLetter и вашим источником данных. Через интеграции данные клиентов и информация о заказах поступают в ваш воркспейс. AutoLetter поддерживает следующие типы интеграций:
| Интеграция | Описание |
|---|---|
| Billbee | Автоматический импорт данных о заказах из вашего аккаунта Billbee. Синхронизация с настраиваемыми интервалами. |
| Shopify | Прямое подключение к вашему магазину Shopify через приложение AutoLetter. |
| Импорт CSV | Ручная загрузка CSV-файла с адресами клиентов. Гибкое сопоставление столбцов. |
| REST API | Программное подключение через API AutoLetter (v2). Для собственных систем и индивидуальных автоматизаций. |
Вы можете использовать несколько интеграций одновременно. AutoLetter автоматически распознаёт дублирующихся клиентов на основе адресных данных и объединяет их (объединение клиентов), чтобы никто не получил одно и то же письмо дважды.
Бюджет -- это ваш инструмент контроля расходов. Для каждой кампании вы определяете, сколько максимально хотите потратить. Существует два типа бюджета:
Ограничивает ежедневные расходы. AutoLetter прекращает отправку на день при достижении дневного лимита и продолжает на следующий день. Идеально для повторяющихся кампаний, где вы хотите равномерно распределить расходы.
Ограничивает общие расходы кампании. Как только бюджет исчерпан, кампания автоматически приостанавливается. Идеально для разовых кампаний или при наличии фиксированного маркетингового бюджета.
AutoLetter работает по модели Pay-per-Letter. Стоимость каждого письма включает печать, конвертирование и почтовые расходы. Ежемесячных абонентских плат нет. Добавьте способ оплаты через Stripe перед запуском вашей первой кампании.
В панели управления вы всегда видите текущий расход бюджета, зарезервированные суммы для писем в обработке и прогноз, на сколько дней хватит вашего бюджета при текущем расходе.