Изменение или обновление способа оплаты
Была ли эта статья полезной?
Была ли эта статья полезной?
Срок действия кредитной карты истекает, вы хотите перейти на SEPA-списание или добавить новую карту? Через клиентский портал Stripe вы можете изменить способ оплаты в любое время. В этой статье вы узнаете, как туда попасть и какие возможности предлагает портал.
Откройте панель управления AutoLetter и нажмите в левой навигации на «Оплата». Вы попадёте на страницу обзора платёжной и расчётной информации.
Нажмите кнопку «Открыть портал Stripe». Вы будете перенаправлены в защищённый интерфейс управления Stripe. Там вы уже авторизованы через ваш аккаунт AutoLetter.
В клиентском портале Stripe вам доступны следующие возможности:
Подтвердите изменения в портале Stripe. Новый способ оплаты вступает в силу немедленно и будет использоваться для всех будущих расчётов.
Не удаляйте активный способ оплаты, не добавив предварительно новый. Без действующего способа оплаты текущие кампании не могут быть оплачены, и отправка писем может быть остановлена. Статус вашего сервиса может измениться на «Overdue».
Помимо способа оплаты, клиентский портал Stripe предлагает дополнительные полезные функции:
Вступает ли изменение в силу сразу? Да, изменения способа оплаты применяются немедленно. Следующий расчёт будет проведён через новый способ оплаты.
Можно ли сохранить несколько способов оплаты? Да, вы можете сохранить несколько способов оплаты в портале Stripe. Stripe использует для списания метод, отмеченный как основной.
Что произойдёт при истечении срока действия кредитной карты? Stripe попытается уведомить вас по email до истечения срока. Если списание не удастся, у вас будет несколько дней для добавления нового способа оплаты. В противном случае статус вашего сервиса изменится на «Overdue».
Лучше добавьте резервный способ оплаты (например, SEPA-списание в дополнение к кредитной карте), чтобы при смене карты не возникло перерывов.