Настройка персонализированных приветствий
3 мин. чтенияПоследнее обновление: 20 февраля 2026 г.Шаблоны и редактор
приветствиеперсонализацияобращение
Была ли эта статья полезной?
Была ли эта статья полезной?
Личное обращение имеет значение: вместо «Уважаемые дамы и господа» вы можете обратиться к каждому получателю индивидуально по имени. AutoLetter автоматически заменяет заполнители реальными данными клиентов при печати.
Откройте нужный шаблон в визуальном редакторе или настройки шаблона для PDF-шаблона.
В панели свойств найдите раздел Приветствие. Активируйте опцию с помощью переключателя.
Введите текст приветствия и используйте доступные заполнители:
{firstName} — заменяется именем получателя{lastName} — заменяется фамилией получателяПримеры:
Уважаемый/ая {firstName}, превратится в «Уважаемый/ая Мария,»Уважаемый/ая {firstName} {lastName}, превратится в «Уважаемый/ая Мария Иванова,»Здравствуйте, {firstName} {lastName}, превратится в «Здравствуйте, Мария Иванова,»Задайте позицию приветствия на письме через координаты X и Y (в мм). Приветствие будет напечатано в указанном месте.
Настройте отображение приветствия:
Сохраните шаблон. Приветствие будет автоматически генерироваться при печати с индивидуальными данными получателя.
На один шаблон допускается только одно приветствие. Если вам нужны разные обращения для разных целевых групп, создайте отдельные шаблоны.
В настоящее время для приветствия доступны следующие заполнители:
| Заполнитель | Описание | Пример |
|---|---|---|
{firstName} | Имя получателя | Мария |
{lastName} | Фамилия получателя | Иванова |
Недопустимые заполнители приведут к ошибке при сохранении шаблона. Используйте исключительно перечисленные выше заполнители. Обратите внимание на точное написание, включая фигурные скобки.
Если для получателя не указаны имя или фамилия в импортированных данных, соответствующий заполнитель заменяется пустой строкой. Это может привести к неприглядным результатам, например:
Здравствуйте, {firstName}, превратится в «Здравствуйте, ,»Убедитесь, что ваши данные клиентов (из Shopify, Billbee, CSV-импорта и т.д.) максимально полные. Перед запуском кампании выборочно проверьте, правильно ли заполнены имена и фамилии. Приветствие только с {lastName} часто надёжнее, так как фамилии в данных заказов присутствуют более стабильно.