Personalisierte Grußformeln einrichten
3 Min. LesezeitZuletzt aktualisiert: 20. Februar 2026Vorlagen & Editor
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Eine persönliche Anrede macht den Unterschied: Statt "Sehr geehrte Damen und Herren" kannst du jeden Empfänger individuell mit Namen ansprechen. AutoLetter ersetzt Platzhalter automatisch durch die echten Kundendaten beim Druck.
Öffne die gewünschte Vorlage im visuellen Editor oder bei einer PDF-Vorlage die Vorlageneinstellungen.
Im Eigenschaftenpanel findest du den Bereich Grußformel. Aktiviere die Option mit dem Schalter.
Gib deinen Grußtext ein und verwende die verfügbaren Platzhalter:
{firstName} -- wird durch den Vornamen des Empfängers ersetzt{lastName} -- wird durch den Nachnamen des Empfängers ersetztBeispiele:
Liebe/r {firstName}, ergibt z.B. "Liebe/r Maria,"Sehr geehrte/r Frau/Herr {lastName}, ergibt z.B. "Sehr geehrte/r Frau/Herr Müller,"Hallo {firstName} {lastName}, ergibt z.B. "Hallo Maria Müller,"Bestimme die Position der Grußformel auf dem Brief über die X- und Y-Koordinaten (in mm). Die Grußformel wird an der angegebenen Position auf den Brief gedruckt.
Passe die Darstellung der Grußformel an:
Speichere die Vorlage. Die Grußformel wird beim Druck automatisch mit den individuellen Empfängerdaten generiert.
Pro Vorlage ist nur eine Grußformel möglich. Wenn du unterschiedliche Anreden für verschiedene Zielgruppen benötigst, erstelle separate Vorlagen.
Aktuell stehen dir folgende Platzhalter für die Grußformel zur Verfügung:
| Platzhalter | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
{firstName} | Vorname des Empfängers | Maria |
{lastName} | Nachname des Empfängers | Müller |
Ungültige Platzhalter führen zu einem Fehler beim Speichern der Vorlage. Verwende ausschließlich die oben aufgeführten Platzhalter. Achte auf die exakte Schreibweise inklusive der geschweiften Klammern.
Wenn für einen Empfänger kein Vorname oder Nachname in den importierten Daten vorhanden ist, wird der entsprechende Platzhalter durch einen leeren String ersetzt. Das kann zu unschönen Ergebnissen führen, z.B.:
Hallo {firstName}, wird zu "Hallo ,"Stelle sicher, dass deine Kundendaten (aus Shopify, Billbee, CSV-Import etc.) möglichst vollständig sind. Prüfe vor dem Start einer Kampagne stichprobenartig, ob Vor- und Nachnamen korrekt vorliegen. Eine Grußformel nur mit {lastName} ist oft sicherer, da Nachnamen in Bestelldaten zuverlässiger vorhanden sind.