Entender estadísticas y gráficos de campañas
3 min de lecturaÚltima actualización: 20 de febrero de 2026Campañas
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AutoLetter te ofrece estadísticas detalladas para cada campaña. En la pestaña Analytics de la vista detallada de tu campaña encontrarás todos los indicadores y gráficos importantes para evaluar el rendimiento de tu campaña de correo postal.
En la parte superior de la página de estadísticas encontrarás cuatro tarjetas con los indicadores más importantes:
Muestra los ingresos generados por la campaña y el Retorno de la Inversión (ROI). El ROI se calcula a partir de la relación entre ingresos y costes de la campaña, y te indica de un vistazo si tu campaña es rentable.
La tasa de conversión muestra la proporción de destinatarios que realizaron un pedido después de recibir la carta. Se representa como valor porcentual.
El número total de cartas enviadas hasta el momento en esta campaña. Aquí ves cuántos destinatarios se han alcanzado realmente.
Muestra el importe total gastado hasta el momento en impresión y envío, en relación con el presupuesto total establecido.
Debajo de las tarjetas de métricas encontrarás varios gráficos interactivos:
Un diagrama de línea temporal que visualiza la actividad de envío diaria. Puedes reconocer de un vistazo en qué días se enviaron más cartas y si hay patrones (p. ej., pausas de fin de semana, picos después de promociones).
Muestra el uso del presupuesto a lo largo del tiempo. Puedes ver lo rápido que se consume el presupuesto y si el presupuesto diario se agota regularmente. Útil para planificar ajustes de presupuesto.
El gráfico de conversiones muestra cómo se desarrolla la tasa de respuesta a lo largo del tiempo. Así reconoces tendencias: ¿la tasa de conversión sube, se mantiene estable o baja?
Un gráfico de barras o circular que desglosa el estado de todas las cartas enviadas:
| Estado | Significado |
|---|---|
| En producción | La carta se está imprimiendo |
| Enviada | La carta se ha entregado a DHL |
| Entregada | La carta ha sido entregada |
| Fallida | La entrega no fue posible |
Los datos de conversión necesitan típicamente de 2 a 4 semanas hasta que los resultados son significativos. En este periodo las cartas llegan a los destinatarios y estos tienen la oportunidad de realizar un pedido. Por tanto, no evalúes la tasa de conversión demasiado pronto.
ROI alto, tasa de conversión baja: Las pocas conversiones son especialmente valiosas (cestas grandes). Comprueba si puedes ampliar el público objetivo.
ROI bajo, tasa de conversión alta: Muchos clientes compran, pero con cestas pequeñas. Considera si puedes promocionar productos de mayor valor o ajustar el pedido mínimo.
Actividad decreciente: El presupuesto podría haberse agotado o el público objetivo estar saturado. Revisa la pestaña de presupuesto.
Utiliza los insights de IA para análisis automático y recomendaciones de acción basadas en tus estadísticas.