Como funciona el envio de cartas a traves de DHL?
4 min de lecturaÚltima actualización: 20 de febrero de 2026Envío y Seguimiento
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Una vez que tu campana esta activa, AutoLetter se encarga de todo el proceso de envio de forma completamente automatica. No necesitas imprimir cartas, ni ensobrar, ni llevarlas al correo. El envio se realiza a traves de DHL E-PostBusiness -- un servicio profesional de impresion que se encarga completamente de la impresion, el ensobrado y la entrega.
AutoLetter comprueba en intervalos regulares si hay nuevos pedidos o datos de clientes que coincidan con tu campana activa. Los datos provienen de tu integracion conectada (Billbee, Shopify, CSV o API).
Cada pedido se verifica contra los filtros de grupo objetivo definidos en la campana. Solo los clientes que cumplen todos los criterios de filtro (por ejemplo, pais, valor del pedido, tiempo desde el ultimo pedido) son marcados para el envio.
AutoLetter verifica si tu presupuesto configurado (diario o total) aun es suficiente. Si hay presupuesto disponible, el destinatario se incluye en el plan de envio. Si el presupuesto esta agotado, el envio se pausa.
Para cada destinatario se crea un PDF individual. AutoLetter inserta automaticamente la direccion del destinatario, el codigo QR personalizado, el saludo y todos los demas marcadores de posicion de tu plantilla. El resultado es un PDF listo para imprimir en formato DIN A4.
Los PDFs generados se recopilan y se transmiten en lotes (batches) a DHL E-PostBusiness. Cada carta recibe un ID de carta unico y se asigna a un lote. El procesamiento por lotes asegura un envio eficiente y confiable incluso en campanas grandes.
DHL se encarga a partir de aqui: Las cartas se imprimen en un centro de impresion, se ensobran y se entregan a los destinatarios por el correo postal regular. Este paso tarda normalmente 1-2 dias laborables.
AutoLetter consulta automaticamente el estado de procesamiento en DHL y actualiza el estado de cada carta en tu panel de control. Puedes ver en todo momento en que paso de procesamiento se encuentra una carta -- desde la recepcion hasta la entrega.
Para cada carta enviada, AutoLetter almacena la siguiente informacion:
Toda esta informacion la encontraras en la vista detallada de la campana en la pestana "Cartas".
Desde el momento de la entrega a DHL hasta la entrega al destinatario pasan normalmente 1-3 dias laborables:
Los fines de semana y dias festivos no hay entregas. Las cartas que se entregan a DHL los viernes pueden no entregarse hasta el lunes o martes. Planifica tiempo de antelacion suficiente para campanas con plazos criticos.
Todo el proceso funciona sin intervencion manual. No importa si envias 10 o 10.000 cartas -- AutoLetter escala el envio automaticamente. Puedes seguir el progreso en cualquier momento en el panel de control y, si es necesario, pausar la campana o ajustar el presupuesto.