Wie lange dauert es, bis ein Brief ankommt?

Vom Auslösen eines Briefs bis zur Zustellung beim Empfänger vergehen in der Regel 2 bis 5 Werktage. Die genaue Dauer hängt von mehreren Faktoren ab, die wir dir hier aufschlüsseln.

Der Weg eines Briefs -- Schritt für Schritt

Faktoren, die die Lieferzeit beeinflussen

Wochenenden und Feiertage

DHL verarbeitet E-PostBusiness-Aufträge nur an Werktagen. Briefe, die am Freitagnachmittag oder am Wochenende übergeben werden, gehen frühestens am nächsten Montag in die Produktion. Feiertage verlängern die Lieferzeit entsprechend.

Empfängerland

Briefe innerhalb Deutschlands erreichen den Empfänger typischerweise innerhalb von 1--3 Werktagen nach DHL-Übergabe. Bei internationalen Sendungen kann die Zustellung je nach Zielland länger dauern.

Verzögerungseinstellung

Wenn du eine Verzögerung von z. B. 14 Tagen konfiguriert hast, wird der Brief erst zwei Wochen nach Bestelleingang generiert. Die Zustellzeit beginnt dann erst nach Ablauf dieser Verzögerung.

Versandstatus verfolgen

Im AutoLetter-Dashboard kannst du den aktuellen Status jedes Briefs einsehen:

• Geplant -- Der Brief wartet auf die Generierung (z. B. Verzögerung läuft noch).
• Generiert -- Die PDF wurde erstellt.
• Übermittelt -- Der Brief wurde an DHL übergeben.
• Versendet -- DHL hat den Brief zur Zustellung weitergeleitet.

Typischer Zeitrahmen

Für die meisten Kampagnen ohne Verzögerungseinstellung gilt:

• Bestellung bis Briefübergabe an DHL: Innerhalb weniger Minuten
• DHL-Verarbeitung bis Zustellung: 1--3 Werktage
• Gesamtdauer: ca. 2--5 Werktage

Plane bei zeitkritischen Kampagnen (z. B. saisonale Aktionen) entsprechend Vorlaufzeit ein.