Mettre en pause, reprendre et arrêter une campagne
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Chaque campagne AutoLetter passe par différents statuts. Selon le statut actuel, différentes actions sont disponibles.
| Statut | Signification | Courriers envoyés ? |
|---|---|---|
| Brouillon | Campagne créée mais pas encore lancée | Non |
| Active | Campagne en cours, envoi de courriers | Oui |
| En pause | Campagne temporairement arrêtée | Non |
| Terminée | Campagne définitivement clôturée | Non |
Une campagne au statut Brouillon se lance via le bouton Play vert dans la vue d'ensemble des campagnes ou dans la vue détaillée. Dès le lancement, AutoLetter commence le traitement et l'envoi des courriers.
Avant le lancement, vérifiez soigneusement tous les paramètres -- en particulier l'audience, le modèle et le budget.
Si vous souhaitez interrompre temporairement l'envoi, vous pouvez mettre en pause une campagne en cours.
Ce qui se passe lors de la mise en pause :
Comment mettre en pause une campagne :
Accédez à la vue d'ensemble des campagnes et sélectionnez la campagne active.
Cliquez sur le bouton Pause dans la barre d'actions.
Confirmez la mise en pause. La campagne passe immédiatement au statut « En pause ».
Les courriers déjà en production ou en cours d'envoi ne peuvent plus être arrêtés. Seul l'envoi de nouveaux courriers est interrompu.
Une campagne en pause peut être reprise à tout moment. La campagne reprend exactement là où elle a été mise en pause.
Cliquez simplement sur le bouton Reprendre dans la barre d'actions de la campagne en pause. Le statut repasse à « Active » et de nouveaux courriers sont à nouveau générés et envoyés.
Si vous souhaitez clôturer définitivement une campagne, vous pouvez l'arrêter.
L'arrêt d'une campagne est irréversible. Une campagne arrêtée ne peut plus être relancée ni reprise. En cas de doute, mettez plutôt la campagne en pause.
Comment arrêter une campagne :
Sélectionnez la campagne que vous souhaitez arrêter.
Cliquez sur le bouton Arrêter dans la barre d'actions.
Confirmez l'action. Vous êtes explicitement averti que cette action ne peut pas être annulée.
Après l'arrêt, toutes les statistiques et courriers envoyés restent consultables. Vous pouvez continuer à analyser et exporter les données de la campagne.
Quel que soit le statut (sauf pour les campagnes terminées), vous pouvez ajuster le budget à tout moment. C'est particulièrement utile lorsque vous souhaitez :
| Action | Brouillon | Active | En pause | Terminée |
|---|---|---|---|---|
| Lancer | Oui | -- | -- | -- |
| Mettre en pause | -- | Oui | -- | -- |
| Reprendre | -- | -- | Oui | -- |
| Arrêter | -- |
| Oui |
| Oui |
| -- |
| Ajuster le budget | Oui | Oui | Oui | -- |
| Voir les statistiques | -- | Oui | Oui | Oui |