Come funziona la spedizione delle lettere tramite DHL?
4 min di letturaUltimo aggiornamento: 20 febbraio 2026Spedizione & Tracciamento
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Non appena la tua campagna e attiva, AutoLetter gestisce l'intero processo di spedizione in modo completamente automatico. Non devi stampare, imbustare o portare lettere alla posta. La spedizione avviene tramite DHL E-PostBusiness -- un servizio di stampa professionale che si occupa completamente di stampa, imbustamento e consegna.
AutoLetter controlla a intervalli regolari se sono presenti nuovi ordini o dati cliente che corrispondono alla tua campagna attiva. I dati provengono dalla tua integrazione collegata (Billbee, Shopify, CSV o API).
Ogni ordine viene verificato rispetto ai filtri target definiti nella campagna. Solo i clienti che soddisfano tutti i criteri di filtro (ad es. paese, valore dell'ordine, periodo dall'ultimo ordine) vengono contrassegnati per la spedizione.
AutoLetter verifica se il budget configurato (giornaliero o totale) e ancora sufficiente. Se il budget e disponibile, il destinatario viene inserito nel piano di spedizione. Se il budget e esaurito, la spedizione viene messa in pausa.
Per ogni destinatario viene creato un PDF individuale. AutoLetter inserisce automaticamente l'indirizzo del destinatario, il codice QR personalizzato, la formula di saluto e tutti gli altri segnaposto dal tuo modello. Il risultato e un PDF pronto per la stampa in formato DIN A4.
I PDF generati vengono raccolti e trasmessi in batch (lotti) a DHL E-PostBusiness. Ogni lettera riceve un ID lettera univoco e viene assegnata a un batch. L'elaborazione in batch garantisce una spedizione efficiente e affidabile anche per campagne di grandi dimensioni.
DHL si occupa da qui: le lettere vengono stampate in un centro di stampa, imbustate e consegnate tramite il servizio postale regolare ai destinatari. Questo passaggio richiede di norma 1-2 giorni lavorativi.
AutoLetter interroga automaticamente lo stato di elaborazione presso DHL e aggiorna lo stato di ogni lettera nella tua dashboard. Puoi vedere in qualsiasi momento in quale fase di elaborazione si trova una lettera -- dall'accettazione alla consegna.
Per ogni lettera inviata, AutoLetter salva le seguenti informazioni:
Tutte queste informazioni si trovano nella vista dettagliata della campagna nella scheda "Lettere".
Dal momento del trasferimento a DHL alla consegna al destinatario passano di norma 1-3 giorni lavorativi:
Nei fine settimana e nei giorni festivi non avvengono consegne. Le lettere trasferite a DHL il venerdi possono quindi essere consegnate solo il lunedi o martedi. Pianifica un tempo di anticipo adeguato per le campagne urgenti.
L'intero processo si svolge senza intervento manuale. Che tu invii 10 o 10.000 lettere -- AutoLetter scala automaticamente la spedizione. Puoi seguire il progresso in qualsiasi momento nella dashboard e, se necessario, mettere in pausa la campagna o modificare il budget.