Suivi des conversions : mesurer le succes de votre campagne
4 min de lectureDernière mise à jour : 20 février 2026Envoi & Suivi
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L'une des questions les plus importantes pour toute campagne marketing : l'investissement en valait-il la peine ? AutoLetter propose un suivi des conversions integre qui detecte automatiquement si les destinataires de vos lettres passent une nouvelle commande apres reception. Vous pouvez ainsi evaluer le succes de vos campagnes sur la base des donnees.
AutoLetter detecte automatiquement les commandes ulterieures (conversions) en reconciliant les donnees de commande de vos integrations connectees avec les lettres envoyees :
Un client recoit une lettre dans le cadre de votre campagne. AutoLetter enregistre le moment de l'envoi et l'attribution au client.
A partir de la date de debut de la campagne, une periode de mesure commence. Toutes les commandes recues de destinataires de lettres pendant cette fenetre sont considerees comme des conversions potentielles.
AutoLetter verifie les commandes entrantes par lots de 500. Lorsqu'un destinataire de lettre passe une nouvelle commande, celle-ci est enregistree comme conversion.
Sur la base des conversions detectees, AutoLetter calcule automatiquement tous les indicateurs de performance pertinents et les affiche dans l'apercu de la campagne.
Le nombre de destinataires de lettres ayant passe une nouvelle commande apres reception de la lettre.
Le pourcentage de destinataires de lettres ayant passe une commande ulterieure, par rapport au nombre total de lettres envoyees. Un taux de conversion de 5 % signifie qu'un destinataire sur 20 a commande.
Le taux de conversion global sur l'ensemble des campagnes. Il vous donne un apercu de la performance moyenne de vos campagnes de lettres.
Le cout par client acquis. Calcul : cout total de la campagne divise par le nombre de conversions. Un CPA bas indique que votre campagne est rentable.
Le chiffre d'affaires total genere par les commandes ulterieures des destinataires de lettres. Cet indicateur montre le rendement financier direct de votre campagne.
Le ratio entre le chiffre d'affaires genere et les couts de la campagne. Un ROI de 300 % signifie que pour chaque euro investi, vous avez genere trois euros de chiffre d'affaires.
Le rendement de votre campagne en pourcentage. Il prend en compte aussi bien le chiffre d'affaires genere que les couts totaux et vous donne une indication claire sur la rentabilite.
Pour que le suivi des conversions fonctionne, les conditions suivantes doivent etre remplies :
Le suivi des conversions mesure des correlations, pas des causalites. Si un destinataire de lettre commande apres reception, cela est compte comme une conversion -- meme si l'achat a potentiellement ete influence par d'autres actions marketing (par ex. e-mail, reseaux sociaux). Tenez-en compte lors de l'interpretation de vos resultats.
Les donnees de conversion necessitent du temps. Comme les lettres doivent d'abord etre imprimees et livrees et que les destinataires ne reagissent pas immediatement, vous devriez attendre au moins 2 a 4 semaines avant d'evaluer les resultats d'une campagne.
N'evaluez pas votre campagne trop tot. Attendez au moins 2 a 4 semaines apres le dernier envoi de lettres pour obtenir des donnees de conversion significatives. En attendant, vous pouvez suivre la progression dans l'apercu de la campagne.