Suivi QR code : mesurer les reactions des destinataires

Les QR codes sont l'une des methodes les plus efficaces pour rendre mesurable le succes de vos campagnes de lettres. Si votre modele de lettre contient un QR code, AutoLetter genere un code individuel pour chaque lettre. Vous pouvez ainsi suivre exactement quels destinataires ont reagi a votre lettre.

Comment fonctionne le suivi QR code ?

Lorsque vous inserez un placeholder de QR code dans votre modele de lettre, AutoLetter cree un QR code unique lors de la generation de chaque lettre. Ce code est lie au destinataire respectif et a la campagne.

Le deroulement du scan

Ou voir les donnees de scan ?

Les scans de QR code sont affiches a deux endroits de votre tableau de bord :

• Statistiques de campagne : Dans l'apercu de votre campagne, vous voyez le nombre total de scans QR code ainsi que le taux de scan (ratio entre scans et lettres envoyees).
• Profil client : Dans le profil d'un client individuel, vous pouvez voir si et quand le QR code a ete scanne.

Possibilites d'utilisation des QR codes

Vous pouvez lier le QR code a differentes cibles :

• Votre boutique en ligne -- dirigez les destinataires directement vers vos pages produits
• Page de destination -- creez une page speciale pour la campagne
• Code de reduction -- associez le QR code a un bon individuel
• Formulaire -- redirigez vers un formulaire de feedback ou d'inscription
• Catalogue de produits -- liez a un catalogue ou flyer numerique

Protection des donnees et RGPD

AutoLetter accorde une grande importance a l'utilisation conforme a la protection des donnees de la fonction QR code :

• Aucune donnee d'appareil ou de localisation : Lors du scan, ni les informations de l'appareil ni la localisation du destinataire ne sont saisies. Les donnees se limitent a l'ID de commande, la valeur QR et l'horodatage d'acces.
• Anonymisation : Les donnees de scan sont traitees de maniere anonymisee et servent exclusivement a l'evaluation de la campagne.
• URL de desinscription : AutoLetter prend en charge une URL de desinscription conforme au RGPD. Les destinataires peuvent se desinscrire des futurs envois de lettres via cette URL. Vous pouvez placer l'URL de desinscription directement dans votre modele de lettre.

Conseils pour un suivi QR code optimal

• Placement : Positionnez le QR code de maniere bien visible sur la lettre, idealement dans le tiers superieur ou a cote d'un appel a l'action.
• Donner du contexte : Ecrivez a cote du QR code ce qui attend le destinataire (par ex. « Profitez de 10 % de reduction maintenant » ou « Vers l'offre »).
• Taille : Au minimum 2 x 2 cm, idealement 3 x 3 cm pour une scannabilite maximale.
• Contraste : Code fonce sur fond clair. Evitez les arriere-plans colores ou a motifs derriere le QR code.