QR-код-трекинг: измерение реакций получателей

3 мин. чтенияПоследнее обновление: 20 февраля 2026 г.Отправка и отслеживание

qr-кодтрекингсканированиеизмерение

Была ли эта статья полезной?

QR-коды — один из самых эффективных способов сделать результаты почтовых кампаний измеримыми. Если ваш шаблон письма содержит QR-код, AutoLetter генерирует для каждого письма индивидуальный код. Так вы можете точно отслеживать, какие получатели отреагировали на письмо.

Когда вы добавляете заполнитель QR-кода в шаблон письма, AutoLetter при генерации каждого письма создаёт уникальный QR-код. Этот код связан с конкретным получателем и кампанией.

Получатель сканирует QR-код

Получатель открывает письмо и сканирует QR-код смартфоном. Код может вести на ваш магазин, лендинг или специальное предложение.

Перенаправление через AutoLetter

QR-код ведёт сначала через redirect-URL (app.autoletter.eu/qr). При этом передаются параметры кампании и заказа, чтобы AutoLetter мог зарегистрировать сканирование.

Сканирование фиксируется

AutoLetter протоколирует сканирование со следующими данными:

ID заказа — привязка к получателю
Значение QR — сохранённый целевой URL или код акции
Дата доступа — момент сканирования

Перенаправление на цель

После фиксации получатель автоматически перенаправляется на настроенный вами целевой URL — например, ваш интернет-магазин, специальную лендинг-страницу или акцию со скидкой.

Сканирования QR-кодов отображаются в двух местах панели управления:

Статистика кампании: В обзоре кампании вы видите общее количество сканирований QR-кодов, а также коэффициент сканирования (отношение сканирований к отправленным письмам).

Профиль клиента: В профиле отдельного клиента можно увидеть, был ли и когда отсканирован QR-код.

Вы можете направить QR-код на различные цели:

Ваш интернет-магазин — направляйте получателей прямо на страницы товаров

Лендинг-страница — создайте специальную страницу для кампании

Промокод — свяжите QR-код с индивидуальным купоном

Форма — направьте на форму обратной связи или регистрации

Каталог товаров — ссылка на цифровой каталог или листовку

Чтобы QR-код на напечатанном письме надёжно сканировался, он должен иметь минимальный размер 2 x 2 см. Меньшие коды могут вызвать проблемы при сканировании в зависимости от качества печати и камеры смартфона.

AutoLetter уделяет большое внимание соответствию QR-код-функции требованиям защиты данных:

Никаких данных устройства или местоположения: При сканировании не фиксируются ни информация об устройстве, ни местоположение получателя. Данные ограничиваются ID заказа, значением QR и временем доступа.

Анонимизация: Данные сканирования обрабатываются анонимно и используются исключительно для анализа кампаний.

URL для отказа: AutoLetter поддерживает GDPR-совместимый URL для отказа. Получатели могут через этот URL отказаться от будущих почтовых отправок. Вы можете разместить URL для отказа прямо в шаблоне письма.

URL для отказа позволяет получателям самостоятельно отписаться от почтовых отправок. Это важная составляющая соответствия GDPR. Убедитесь, что возможность отказа хорошо заметна на вашем письме.

Размещение: Расположите QR-код на видном месте письма, в идеале в верхней трети или рядом с призывом к действию.

Добавьте контекст: Напишите рядом с QR-кодом, что ожидает получателя (например, «Получите скидку 10%» или «К предложению»).

Размер: Минимум 2 x 2 см, лучше 3 x 3 см для максимальной считываемости.

Контраст: Тёмный код на светлом фоне. Избегайте цветных или узорчатых фонов под QR-кодом.